Afin de améliorer notre service et suite à vos suggestions, nous avons
décidé d’augmenter la joignabilité de notre service clientèle par
téléphone. En effet, vous êtes de plus en plus nombreux à faire partie du
groupement de joueurs pour l’Euro Million Superchance100, et  nous vous en
remercions.

Nous vous informons maintenant que la Hotline est ouverte de 9h à
20h!! Et ce, sans interruption. Notre joignabilité et une meilleure
communication avec nos clients sont pour nous des valeurs primordiales. Si
vous avez des questions ou tout autres demandes,  nous nous devons d’être
en capacité de vous répondre immédiatement. Notre objectif est de diminuer
les temps d’attentes par téléphone à un maximum d’une minute. en sachant
que  maintenant nous répondons à 95% de tous les appels dans les premières
15 secondes.

Alertez-nous si malgré l’augmentation de notre service vous ne réussissez
pas à nous joindre. Envoyez-nous un petit email à info@superchance100.fr
avec une demande de rappel. Précisez bien vers quelle heure nous pourrons
vous rappeler ainsi que le jour.